1、针对进店车辆进行车辆检查及故障判断,并向客户解释保修及善意索赔范围;
2、在接收工作指令时,向客户提供各项合理维修方式;
3、各项辅助产品的推荐与筹划;
4、礼貌与客户交车,并解释账单;
5、处理客户投诉,并与直接领导探讨如何更好维护客户;
6、实施客户生命周期后续措施,如:定期保养维护提醒、客户招揽等;
7、与车间同事及时沟通,保障客户车辆安全、及时生产;
8、其他临时性工作;
中升集团是中国领先的全国性汽车经销商集团之一,是中国首家上市汽车经销商集团,经销和服务网点遍布全国主要城市,是国内极具影响力的汽车专业服务企业集团之一。梅赛德斯奔驰的三叉星辉闪耀着独有的光芒,向世人展示着无穷的魅力和荣耀,并已成为了安全、品质和值得依赖的代名词。随着经济建设的不断发展,中国目前已成为了奔驰汽车最高等级S系列的世界第一大市场。
泉州中升之星汽车销售服务有限公司,坐落于泉州清濛经济技术开发区迎宾大道,占地面积10000坪米。公司成立时间为:2009年年初,隶属香港上司公司——中升集团控股有限公司。
☆☆ 公司专业
是梅赛德斯-奔驰体系250规模的4S销售服务中心,也是目前在泉州地区规模最大、设备最完善的授权中心和维修服务中心。公司拥有专业化的销售团队,标准化的服务团队,并且拥有各种最先进的符合梅赛德斯-奔驰的检测仪器及维修工具。